Servicio al cliente: qué es, importancia y cómo mejorarlo

Uno de los puntos clave para el éxito de cualquier tipo de empresa, ya sea pequeña o grande, es contar con un buen servicio al cliente, ya que es una de las características que marca la diferencia en la preferencia de todos los posibles compradores de nuestros servicios, ya que el cuidado particular de la relación con ellos será el inicio a la cima financiera.

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Qué son los EFOS y EDOS

En el mundo de las finanzas y los negocios es muy importante contar con un registro de las compras que se llevan a cabo, con el objetivo de emitir facturas correctas y presentar los datos correspondientes ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y evitar caer en EFOS o convertirte en EDOS, lo que representa un problema terrible.

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Cajas de ahorro: en qué consisten las cajas y fondos de ahorro

Dentro del mundo corporativo es importante contar con herramientas que permitan a todos los colaboradores sentirse seguros de su estancia dentro de la empresa y el tema financiero siempre tiene un peso enorme, por lo que comenzar o participar en cajas de ahorro puede marcar una diferencia con respecto al mismo futuro.

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Remuneración económica: cómo funciona la administración de la compensación

Al momento de llevar a cabo la gestión de una empresa es muy importante tener en consideración cada uno de los aspectos que conforman la totalidad de la misma, por lo que los pagos son también un pilar fundamental y de esto se encarga la administración de la compensación.

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Desarrollo organizacional: qué es, importancia y técnicas

 

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Administración de recursos humanos: qué es y cómo ejecutarla

Uno de los elementos clave de cualquier empresa es la administración de recursos humanos, ya que alcanzar la cima del éxito depende mucho de los colaboradores y al final, una compañía tiene sus bases en el desempeño y energía de cada uno de los empleados que componen el cuerpo orgánico de la organización.

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Propiedad industrial: qué es y qué protege

En el momento en que una persona lleva a cabo el nacimiento de una nueva idea que desemboca en algo completamente inexistente, hasta ese momento, su mayor deseo es evitar que alguien más se aproveche de esto, y para ello existe la propiedad industrial. 

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Gestión estratégica del capital humano: puntos clave

La gestión del capital humano es una pieza fundamental en la construcción de cualquier tipo de empresa, ya que el cuerpo que conforma la organización está determinado por cada uno de sus elementos, por lo que es importante tener una estrategia en el desarrollo del mismo. 

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Estándar de competencia EC0036 para grabar tus cursos de capacitación

No te preocupes, existe una certificación en un Estándar de Competencia que te enseña cómo poder llevar a cabo toda la planeación, desarrollo e implementación de un curso de tipo asíncrono, dándote además un certificado avalando tu competencia.

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Atracción de talento: qué es y cómo implementarla

Contar con un equipo eficiente de trabajo es indispensable para mantener una empresa a flote, por lo que debes diseñar una buena estrategia de atracción de talento y tener en tu equipo no sólo a los más talentosos, también a los que disfruten realizar su trabajo. 

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Gobierno corporativo: qué es y prácticas para eficientarlo

Una de las maneras más prácticas y eficientes para llevar a cabo acciones de dirección en una empresa es la implementación del gobierno corporativo, que es básicamente el conjunto de normas que dirigen y regulan la forma en que se controla una empresa. 

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