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Duración
5 horas
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Taller de Comunicación Efectiva
- Curso Individual $1531
- COFIDEnet Desde $5,290
Detalles del curso
Objetivo General:
- Comprenderás los beneficios, así como las principales barreras que impiden una comunicación más eficaz.
- Desarrollarás las habilidades requeridas para tener una comunicación efectiva.
- Estructurarás mensajes efectivos para la coordinación de acciones con tus pares, clientes internos o colaboradores.
- Conocerás y utilizarás nuevas herramientas que te permitan comunicarte efectivamente.
- Conocerás y pondrás en prácticas nuevas técnicas comunicacionales, basadas en el estudio de los “tres cerebros”.
- Lograrás mejores interacciones personales, laborales o profesionales.
- Ejecutivos
- Líderes
- Contribuidores individuales
- En general a cualquier profesionista que requiera desarrollar una comunicación efectiva que repercuta en el logro de resultados individuales y grupales, así como en una mejora significativa de su satisfacción laboral.
- Desarrollar la competencia de comunicación efectiva permitirá a los participantes
- Entregar mensajes estructurados y eficaces, para garantizar que las cosas sucedan a todos niveles.
- Impactar de forma directa en los procesos de alineación de objetivos y expectativas, en la coordinación de acciones diarias, en la resolución de problemas en el día a día, en el manejo del conflicto, en la gestión del cambio, entre otros.
- Lograrás mayor influencia y persuasión con otros para el logro de metas comunes.
- Lograrás satisfacción personal al mejorar tu comunicación efectiva.
Problemática a resolver al tomar el Taller
La comunicación efectiva es considerada una competencia clave en las organizaciones, ya que se estima que, alrededor de un 60% de los problemas organizacionales son consecuencia de una mala comunicación, debido a factores tanto internos, (la falta de consistencia entre el lenguaje verbal y no verbal, la PSI, la falta de habilidades, etc.) como externos (la prisa y la inmediatez, la ausencia de confianza, el entorno de trabajo, etc.).
Bajo este escenario, el taller de comunicación efectiva se centra en:
-
Generar una mayor conciencia sobre las habilidades personales que deben desarrollarse para lograr una mejor comunicación,
-
conocer los aspectos que la limitan
-
contar con nuevos conocimientos y nuevas herramientas para facilitar este proceso.
- Espacio adecuado, libre de distracciones
- Hojas blancas o cuaderno de anotaciones
- Bolígrafo
Expandir contenido
¿Quién imparte el curso?
Mtra. Claudia Elizabeth Caballero Jiménez
Ver másTemario
La comunicación efectiva
- ¿Qué es la comunicación efectiva?
- Beneficios
- Barreras que limitan la comunicación efectiva
- La importancia del lenguaje verbal y no verbal
- Empatía
- Escucha activa
- Asertividad
- Regulación emocional
- Credibilidad y congruencia
- La técnica de las 6C's para mensajes orales y escritos
- Conversaciones para coordinar acciones
- Estructura adecuada de un "Call to action"
- Teoría de los 3 cerebros
- Estilos comunicacionales según el cerebro predominante
- Guía para adecuar mi estilo comunicacional
- Elaboración de mensajes altamente persuasivos
Plan de acción para la mejora individual
Conclusiones y cierre