Estudios
Licenciatura
Maestría
Doctorado
Especialización
EXPERIENCIA LABORAL
Profesional en imagen, gestión de intangibles y reputación organizacional; diagnóstico Integral, creación e Implantación de identidad empresarial, capacitación de personal, diseño y gestión de campañas de comunicación estratégica.
Conferencista a nivel nacional e internacional, colaboración con empresas como CMR, Pilgrims, Alsea, Suzuki y Nestlé, entre muchas otras, además de diversas PyMes.
Autor de artículos relacionados con el branding, la comunicación estratégica, la gestión del servicio y el liderazgo, logrando publicaciones en revistas de consulta internacional.
EXPERIENCIA ACADÉMICA
Colabora con diferentes universidades impartiendo clases presenciales y en línea a estudiantes de diferentes países. Diseño de programas de estudio y diseño instruccional. Miembro del Comité Académico y del Consejo Técnico del EGEL Comunica. Director de tesis a nivel superior y posgrado; premio a la excelencia académica en varias ocasiones.
PUBLICACIONES
Algunas de sus publicaciones y conferencias Impartidas:
Servicio al cliente
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