Técnicas y Administración de Crédito y Cobranzas

1. Estructura del departamento de crédito y cobranza

• Gerente de crédito y cobranza.
• Analista de crédito.
• Cobrador.
• Gestores.

2. ¿Qué es el crédito?

• Definición.
• Herramienta de venta.
• Proceso del crédito.
• Análisis de crédito.
• Riesgo de crédito.
• Medidas adicionales a considerar en época de inestabilidad (Covid-19

3. Las 5 C´s del crédito

• Capacidad
• Capital
• Colateral
• Condiciones
• Carácter

4. Cobranza

• Proceso de cobranza
• Negociación
• Herramientas de cobranza
• Importancia de la cobranza ante la situación actual (Covid-19)

5. Factoraje

• Definición
• Ventajas y desventajas
• Mecánica del factoraje

6. Descuento por pronto pago

• ¿Cuándo aplicarlo?
• Tasa efectiva de descuento

7. Cartera vencida y procedimientos de cobranza extrajudicial y legal

• Implicaciones de la cartera vencida
• Cobranza extra judicial
• Cobranza judicial
• Breves comentarios sobre los juicios orales

8. Estimación de cuentas incobrables

• Bases para calcularla
• NIF C-3 cuentas por cobrar

9. Políticas de crédito y cobranza

• Importancia de las políticas
• Políticas de crédito
• Políticas de cobranza
• Indicadores de gestión de la cobranza