Detalles del curso

Objetivo

Conocer y analizar los procesos, planeación y herramientas que brinda un diagnóstico para la solución de problemas en las diferentes áreas de la organización, aumentando los niveles de responsabilidad, apertura, comunicación, confianza, entusiasmo, renovación, colaboración y compromiso en los colaboradores beneficiando el clima laboral.

Dirigido

Personal del área de RH y toda aquella interesada en el tema que desea conocer los elementos básicos para Gestionar un Diagnóstico de Clima Organizacional.

Expandir contenido

¿Quién imparte el curso?

Lic. Claudia Mayela Fernández Palencia

  • Licenciada en Administración por la Universidad Anáhuac.
  • Socio-director de la empresa Sistemas Integrales QSP SC. (Comunicación Organizacional y Atención a Clientes).
  • Trece ... Ver más

Temario

1.- Conceptos fundamentales

  • Clima laboral
  • Diagnostico Organizacional

2.- Proceso del diagnóstica del clima organizacional

  • ¿Con quién tengo el gusto, contrato y el proyecto?
  • Modelos de Análisis

3.- Herramientas de diagnóstico

  • Entrevista
  • Cuestionario
  • Sondeo
  • Espejo organizacional
  • Juntas de equipo
  • Collage

4.- Técnicas para el diagnóstico del clima organizacional

  • Likert, instrumento de medición del clima organizacional
  • Litwin y Stringer, seis dimensiones a considerar.

5.- Planeación de intervención diagnostico

  • Intervención Diagnóstica. Antes, durante y después.

6.- Competencias que favorecen al clima organizacional

  • Influencia, poder y liderazgo
  • Comunicación
  • Motivación
  • Conflicto

7.- Ejemplo de una encuesta de clima laboral