Temario
1.- Conceptos fundamentales
- Clima laboral
- Diagnostico Organizacional
2.- Proceso del diagnóstico del clima organizacional
- ¿Con quién tengo el gusto, contrato y el proyecto?
- Modelos de Análisis
3.- Herramientas de diagnóstico
- Entrevista
- Cuestionario
- Sondeo
- Espejo organizacional
- Juntas de equipo
- Collage
4.- Técnicas para el diagnóstico del clima organizacional
- Likert, instrumento de medición del clima organizacional
- Litwin y Stringer, seis dimensiones a considerar.
5.- Planeación de intervención diagnostico
- Intervención Diagnóstica. Antes, durante y después.
6.- Competencias que favorecen al clima organizacional
- Influencia, poder y liderazgo
- Comunicación
- Motivación
- Conflicto
7.- Ejemplo de una encuesta de clima laboral