Módulos
- Tema 1 Introducción al desempeño y Desarrollo Organizacional
- Tema 2 Evaluaciones 90°, 180° y 360°
- Tema 3 Metodología y diseño de evaluaciones
- Tema 4 Implementación organizacional y plan de acción
Objetivo General
\nQue los participantes comprendan las diferencias, beneficios, metodología y aplicación estratégica de las evaluaciones de desempeño 90°, 180° y 360°, y desarrollen criterios prácticos para implementarlas de manera efectiva dentro de sus organizaciones, con el objetivo de mejorar y evaluar el desempeño de sus equipos.
\nA quién va dirigido
\nLíderes, Gerentes y responsables de Recursos Humanos, responsables de áreas de Desarrollo Organizacional, supervisores de equipos operativos o administrativos.
\nBeneficios del Curso
\nLograrás tener un mejor entendimiento de las herramientas de evaluación de competencias o desempeño de 90°, 180° y 360°
\nPodrás contar con los conocimientos básicos sobre las diferencias, metodologías y requisitos para implementar una evaluación de 90°, 180° o 360°
\nImpactarás la gestión del desempeño y el desarrollo de competencias críticas, identificando fortalezas y áreas de oportunidad con una metodología de retroalimentación efectiva y ágil
\nIntegrar la evaluación del desempeño a procesos de DO, liderazgo y cultura bajo un rol de socio estratégico
\nProblemática a resolver al tomar el Curso
\nEn muchas organizaciones el proceso de Evaluación de Desempeño no existe o es un proceso lleno de subjetividad, al no contar con herramientas, metodología o procesos estándar, lo que da como resultado falta de transparencia, objetividad e información útil para la toma de decisiones.
\nEste tipo de evaluaciones (90°, 180° y 360°) son recursos que pueden ser implementados con relativa facilidad añadiendo validez, confiabilidad y objetividad, con un marco de referencia basado en comportamientos y competencias estandarizados por áreas, puestos tipo o niveles jerárquicos.
\nEl resultado de estas evaluaciones puede añadir valor en los procesos de mejora organizacional, productividad, creación de una cultura laboral más sólida, enfoque de servicio al cliente, así como, en procesos clave de RH, por ejemplo: capacitación y desarrollo de habilidades blandas, aumentos salariales, desarrollo de las matrices de talento, promociones, entre otros.
\nRequerimiento especial para el curso.
\nModelo de competencias usado en su organización.
\nLaptop
\nIntroducción al desempeño y Desarrollo Organizacional
\nEl desempeño como herramienta estratégica
\nEvolución de la evaluación del desempeño
\nDel control al desarrollo
\nEvaluación como impulsor de cultura organizacional
\nRelación entre evaluación y Desarrollo Organizacional
\nCultura de feedback
\nAccountability
\nLiderazgo y conversaciones de desempeño
\nEngagement y desarrollo de talento
\nEvaluaciones 90°, 180° y 360°
\nEvaluación 90° - Concepto, criterios, beneficios, riesgos, cuándo usarla
\nEvaluación 180° - Concepto, criterios, beneficios, riesgos, cuándo usarla
\nEvaluación 360°- Concepto, criterios, beneficios, riesgos, cuándo usarla
\nComparativo de modelos - Complejidad, profundidad, objetivos
\nMetodología y diseño de evaluaciones
\nQué evaluar: KPI vs Competencias
\nResultados
\nConductas
\nCultura
\nLiderazgo
\nSet de competencias estándar
\nComunicación. Trabajo colaborativo. Liderazgo. Adaptabilidad. Orientación a resultados. Inteligencia emocional
\nConstrucción de indicadores
\nCriterios, características. Ejemplos
\nEscalas de evaluación
\nNuméricas. Conductuales. Likert. Semaforización
\nSesgos en evaluación y como gestionarlos
\nProceso de Retroalimentación efectiva
\nImplementación organizacional y plan de acción
\nCómo implementar exitosamente
\nDiagnóstico cultural
\nDefinición de objetivos
\nDiseño metodológico
\nComunicación organizacional
\nCapacitación de líderes
\nEjecución piloto
\nRetroalimentación
\nSeguimiento y planes de desarrollo
\nObjetivo General
Que los participantes comprendan las diferencias, beneficios, metodología y aplicación estratégica de las evaluaciones de desempeño 90°, 180° y 360°, y desarrollen criterios prácticos para implementarlas de manera efectiva dentro de sus organizaciones, con el objetivo de mejorar y evaluar el desempeño de sus equipos.
A quién va dirigido
Líderes, Gerentes y responsables de Recursos Humanos, responsables de áreas de Desarrollo Organizacional, supervisores de equipos operativos o administrativos.
Beneficios del Curso
Lograrás tener un mejor entendimiento de las herramientas de evaluación de competencias o desempeño de 90°, 180° y 360°
Podrás contar con los conocimientos básicos sobre las diferencias, metodologías y requisitos para implementar una evaluación de 90°, 180° o 360°
Impactarás la gestión del desempeño y el desarrollo de competencias críticas, identificando fortalezas y áreas de oportunidad con una metodología de retroalimentación efectiva y ágil
Integrar la evaluación del desempeño a procesos de DO, liderazgo y cultura bajo un rol de socio estratégico
Problemática a resolver al tomar el Curso
En muchas organizaciones el proceso de Evaluación de Desempeño no existe o es un proceso lleno de subjetividad, al no contar con herramientas, metodología o procesos estándar, lo que da como resultado falta de transparencia, objetividad e información útil para la toma de decisiones.
Este tipo de evaluaciones (90°, 180° y 360°) son recursos que pueden ser implementados con relativa facilidad añadiendo validez, confiabilidad y objetividad, con un marco de referencia basado en comportamientos y competencias estandarizados por áreas, puestos tipo o niveles jerárquicos.
El resultado de estas evaluaciones puede añadir valor en los procesos de mejora organizacional, productividad, creación de una cultura laboral más sólida, enfoque de servicio al cliente, así como, en procesos clave de RH, por ejemplo: capacitación y desarrollo de habilidades blandas, aumentos salariales, desarrollo de las matrices de talento, promociones, entre otros.
Requerimiento especial para el curso.
Modelo de competencias usado en su organización.
Laptop
Introducción al desempeño y Desarrollo Organizacional
El desempeño como herramienta estratégica
Evolución de la evaluación del desempeño
Del control al desarrollo
Evaluación como impulsor de cultura organizacional
Relación entre evaluación y Desarrollo Organizacional
Cultura de feedback
Accountability
Liderazgo y conversaciones de desempeño
Engagement y desarrollo de talento
Evaluaciones 90°, 180° y 360°
Evaluación 90° - Concepto, criterios, beneficios, riesgos, cuándo usarla
Evaluación 180° - Concepto, criterios, beneficios, riesgos, cuándo usarla
Evaluación 360°- Concepto, criterios, beneficios, riesgos, cuándo usarla
Comparativo de modelos - Complejidad, profundidad, objetivos
Metodología y diseño de evaluaciones
Qué evaluar: KPI vs Competencias
Resultados
Conductas
Cultura
Liderazgo
Set de competencias estándar
Comunicación. Trabajo colaborativo. Liderazgo. Adaptabilidad. Orientación a resultados. Inteligencia emocional
Construcción de indicadores
Criterios, características. Ejemplos
Escalas de evaluación
Numéricas. Conductuales. Likert. Semaforización
Sesgos en evaluación y como gestionarlos
Proceso de Retroalimentación efectiva
Implementación organizacional y plan de acción
Cómo implementar exitosamente
Diagnóstico cultural
Definición de objetivos
Diseño metodológico
Comunicación organizacional
Capacitación de líderes
Ejecución piloto
Retroalimentación
Seguimiento y planes de desarrollo

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