Detalles del curso

Objetivo

Al finalizar el curso el participante conocerá y aplicará técnicas para el correcto otorgamiento de créditos, su seguimiento y control; minimizando los riesgos de cuentas incobrables, así como evaluar la gestión de crédito y cobranza.

Dirigido

Tesoreros, contadores y personal administrativo encargado de llevar el flujo de efectivo de la empresa.

Expandir contenido

¿Quién imparte el curso?

M.F. Ramón Miranda Lagunas

  • Cuenta con una Maestría en Finanzas por la UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO.
  • Tiene una Especialidad en Impuestos por la ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN IPN ... Ver más

Temario

1. Estructura del departamento de crédito y cobranza

  • Gerente de crédito y cobranza
  • Analista de crédito
  • Cobrador
  • Gestores

2. ¿Qué es el crédito?

  • Definición
  • Herramienta de venta
  • Proceso del crédito
  • Análisis de crédito
  • Riesgo de crédito

3. Las 5 C´s del crédito

  • Capacidad
  • Capital
  • Colateral
  • Condiciones
  • Carácter

4. Cobranza

  • Proceso de cobranza
  • Negociación
  • Herramientas de cobranza

5. Factoraje

  • Definición
  • Ventajas y desventajas
  • Mecánica del factoraje

6. Descuento por pronto pago

  • ¿Cuándo aplicarlo?
  • Tasa efectiva de descuento

7. Cartera vencida y procedimientos de cobranza extrajudicial y legal

  • Implicaciones de la cartera vencida
  • Cobranza extra judicial
  • Cobranza judicial

8. Estimación de cuentas incobrables

  • Bases para calcularla
  • NIF C-3 cuentas por cobrar

9. Políticas de crédito y cobranza

  • Importancia de las políticas
  • Políticas de crédito
  • Políticas de cobranza
  • Indicadores de gestión de la cobranza

10. CRMs  y herramientas de gestión

  • ¿Qué es un CRM?
  • ¿Para qué sirve un CRM?
  • Utilización del CRM